“先是涂了类似麻药的东西，然后用仪器的针头把我脸上的斑一个个烧灼。”冯女士说，做完后老板又让她花150元买了冻干粉，说是修复需要。后续冯女士又按要求多次复购。
冯女士还花380元买了“小红花药膏”，老板称它可以祛疤。不过冯女士用后出现过敏，于是找老板拿了退款。
更让冯女士难以接受的是，祛斑后脸上的斑点反而越来越显眼，还红肿、发炎。快两个月过去，红肿未消失，且脸部变得敏感。
冯女士是做销售的，她觉得“花脸”对她的工作生活造成了严重影响。事后她到医院治疗，已花费数千元。
老板：
不认识该女士没做过相关项目
冯女士称，希望美容院将她的脸恢复正常，或是赔付相关损失及后续治疗费用共计1万元。但美容院老板表示只愿赔付500元，还将她的微信拉黑。
12月21日，记者走访胜利商贸城Fashion show美容店，发现已经停止营业。
记者通过电话联系上了该美容店老板。不过，该老板却称并不认识冯女士，也没有给她做过什么祛斑项目。
部门：
涉嫌无证经营已立案调查
为了解决问题，冯女士向柳北区市场监管部门及卫生计生监督部门进行了投诉，结果发现这家美容院无证无照。
据柳北区卫生监督所消息，涉事美容无从业所需的卫生许可证，涉嫌无证经营。不过，调查时未发现涉事美容店有与医疗美容的药物及器材。